מדיניות ביטול עסקאות והחזרות

כל עסקה שנעשית בחנות המוצרים שלנו ניתנת לביטול בתנאים הבאים:

​

1. במידה והמוצר לא סופק עדיין – ניתן להגיש בקשת ביטול להחזר כספי מלא בדוא"ל mail@shanika.co.il 
כנגד כל ביטול עסקה מופקת מיידית חשבונית זיכוי שתשלח אליכם ישירות.

2. במידה והמוצר סופק והוחזר באריזתו המקורית, בשלמותו כך שניתן יהיה להחזירו למלאי כתקין - יסופק החזר מלא או זיכוי ללקוח על פי בקשתו.  כל זאת עד 14 יום מיום הרכישה בלבד.

3. החזרת המוצר ייעשה על ידי הלקוחה דרך משלוח לבית העסק בדואר רשום לכתובת: מגוב 48 נווה מבטח או דרך הגעה לאחת מנקודות ההחזרה שלנו: הוד השרון / ראשל"צ / ת"א (הדר יוסף)
כתובת מדויקת תישלח לאחר אישור ביטול העסקה.

​

מדיניות משלוחים

משלוח רגיל עם משלוח עד הבית - 35 ש"ח

זמן הגעה: 3-4 ימי עסקים.

 

משלוח אקספרס - 49 ש"ח

הזמנות אשר יתקבלו בימי א,ג,ה עד השעה 09:30 בבוקר ימסרו באותו היום עד 19:00 בערב.

הזמנות אשר יתקבלו בימי ב,ד,ו ושבת ימסרו ביום העסקים הבא.

משלוחי האקספרס מגיעים לאיזורים מרכזיים בארץ ואינם מגיעים לישובים מרוחקים.

כדי להיות בטוחים אם האיזור שלכן נכלל, תבדקו איתנו במספר 0525000727

​

איסוף עצמי מראשל"צ - חינם

הזמנות אשר יתקבלו בימי א,ג,ה עד השעה 12:00 יהיו מוכנים לאיסוף באותו היום.

הזמנות אשר יתקבלו בימי ב,ד,ו ושבת יהיו מוכנים לאיסוף ביום העסקים הבא.

שעות וימי איסוף: א-ה (ללא שישי ושבת) מ-9:00 עד 17:00

​

החזרות יש לתאם מראש בטלפון מספר 0525000727.

​

יצירת קשר

אם יש לך שאלה או בקשה לגבי מדיניות הפרטיות, איסוף המידע באתר והשימוש בו, אנו מזמינים אותך לפנות אלינו באמצעות דוא"ל לכתובת mail@shanika.co.il

 

מדיניות הפרטיות עודכנה לאחרונה בתאריך 31 בינואר 2024 וניתנת לשינוי בכל עת ע"י בעלת האתר, על פי שיקול דעתה הבלעדי. נוסח מדיניות הפרטיות כפי שהיא מפורסם באתר הינו הנוסח הקובע בכל עת.